Externe vertrouwenspersoon inhuren: waarom, hoe en wat kost het?
Overweeg je om een externe vertrouwenspersoon in te huren voor je organisatie? Dan zit je waarschijnlijk met praktische vragen.
Lees meer
Extern Vertrouwenspersoon
Nanna Lodewijkx
Onafhankelijke en vertrouwelijke ondersteuning voor medewerkers en organisaties. Beschikbaar in omgeving Amsterdam, online en ook in het Engels.
Plan een kennismakingEen veilige werkplek is key
Een fijne werkomgeving begint bij vertrouwen.
Een fijne werkomgeving zorgt ervoor dat medewerkers zich goed voelen en minder vaak uitvallen. Maar ongewenst gedrag – zoals pesten, (seksuele) intimidatie, discriminatie, agressie of geweld – is niet altijd zichtbaar. Slachtoffers houden het vaak voor zich, terwijl dat niet zou moeten.
Daarom is het belangrijk dat iedereen weet dat er een externe vertrouwenspersoon is. Iemand die écht luistert, meedenkt en helpt om een oplossing te vinden bij lastige situaties of integriteitskwesties.
Een onveilig gevoel op de werkvloer kan snel uit de hand lopen en zorgen voor stress, gedoe en zelfs ziekteverzuim. Een externe vertrouwenspersoon kan dat voorkomen en helpt om problemen op tijd aan te pakken. Dat scheelt niet alleen zorgen, maar ook langdurige uitval.
Waarom
Waarom een vertrouwenspersoon zo belangrijk is
Voor de werkgever
- Advies voor leidinggevenden over het belang en de rol van een vertrouwenspersoon
- Helpt verzuim en escalatie te voorkomen door tijdig signalen op te pikken
- Oplossingsgericht en helpt formele klachten en reputatieschade te beperken
- Kan preventief ingezet worden om problemen te voorkomen
- Onafhankelijk en neutraal, zonder interne belangen
- Draagt bij aan een veilige en prettige werksfeer
- Jaarlijks een (geanonimiseerde) terugkoppeling over trends en aandachtspunten
Voor de medewerker
- Helpt preventief met advies over hoe je omgaat met grensoverschrijdend gedrag
- Alles blijft vertrouwelijk (behalve in een paar uitzonderlijke gevallen)
- Samen kijken we naar een (informele) oplossing die bij jou past
- Kan doorverwijzen naar professionele hulp of een klachtencommissie
- Een luisterend oor zonder oordeel
- Onafhankelijk en staat volledig naast jou
- Veel kennis van de organisatie en waar je verder terecht kunt
- Eerste aanspreekpunt voor hulp, advies en begeleiding
- Ook na afloop beschikbaar voor nazorg
Een vertrouwenspersoon is er dus niet alleen voor als er iets speelt, maar ook om problemen vóór te zijn.
Online & Engelstalig
Ook online bereikbaar & Engelstalig
Soms is een face-to-face gesprek niet handig of voelt online contact gewoon prettiger. Daarom ben ik ook op afstand bereikbaar, op een manier die bij jou past. Dit kan via:
Videobellen
persoonlijk en direct contact, waar je ook bent
Een telefoongesprek
gewoon even bellen als dat fijner voelt
Chat of e-mail
voor korte vragen of een eerste contact
Online gesprekken maken het makkelijk om snel en vertrouwelijk je verhaal te doen, zonder dat je hoeft te reizen of bang hoeft te zijn dat iemand je ziet. Zo is hulp altijd binnen handbereik. Voor internationale organisaties, de gesprekken kunnen ook in het Engels worden gevoerd.
Over mij
Wie ben ik?
Ik ben Nanna, geboren Brabander maar ondertussen volgroeid Amsterdammer. Ik heb jaren gewerkt in de culturele festivalwereld als organisator, artdirector en communicatie manager. Waar ook een stuk van mijn passie ligt, kunst en muziek. Daarnaast heb ik ook een praktijk als relatiecoach.
Tarieven
Tarieven
Laten we beginnen met een vrijblijvend gesprek. Als gecertificeerd extern vertrouwenspersoon maak ik een offerte die bij jouw organisatie past. De kosten hangen af van het type van de organisatie en het aantal medewerkers.
In een offerte vind je altijd:
Een aantal basisuren voor gesprekken met melders
Presentaties voor (nieuwe) medewerkers en/of teams
En natuurlijk een jaarlijks geanonimiseerd verslag
Altijd bereikbaar voor advies en hulp voor eventuele interne vertrouwenspersonen
FAQ
Veelgestelde vragen
Wat doet een vertrouwenspersoon?
Een vertrouwenspersoon is iemand bij wie medewerkers en vrijwilligers terecht kunnen bij ongewenst gedrag, conflicten of andere zorgen op de werkvloer. Alles wat je bespreekt is vertrouwelijk. Lees meer in mijn artikel: Wat doet een vertrouwenspersoon?
Is een vertrouwenspersoon verplicht?
De Tweede Kamer heeft een wetsvoorstel aangenomen dat werkgevers met meer dan tien medewerkers verplicht een vertrouwenspersoon aan te stellen. De Eerste Kamer moet nog stemmen. Lees meer in mijn artikel: Vertrouwenspersoon verplicht: wat zegt de wet?
Wat is het verschil tussen een interne en externe vertrouwenspersoon?
Een interne vertrouwenspersoon werkt binnen de organisatie. Een externe vertrouwenspersoon staat er bewust buiten, wat het makkelijker maakt om in vertrouwen te spreken. Veel organisaties kiezen voor een combinatie van beide.
Wat kost een externe vertrouwenspersoon?
Ik werk met een jaarlijks abonnement dat beschikbaarheid garandeert, gecombineerd met een uurtarief voor gesprekken. Voor kleinere organisaties kun je rekenen op €1.000 tot €3.000 per jaar. Neem contact op voor een gesprek over de mogelijkheden.
Is een gesprek met een vertrouwenspersoon vertrouwelijk?
Ja. Alles wat je bespreekt blijft tussen ons. Ik deel niets met je leidinggevende, HR of wie dan ook, tenzij jij daar expliciet om vraagt.
Wat mag een vertrouwenspersoon niet doen?
Een vertrouwenspersoon neemt geen beslissingen voor je, geeft geen juridisch advies en voert geen onderzoek uit. De regie blijft altijd bij jou.
Blog
Laatste artikelen
Wat mag een vertrouwenspersoon niet doen? Grenzen van de rol
Een vertrouwenspersoon luistert, denkt mee en wijst de weg. De rol heeft ook duidelijke grenzen.
Lees meerSociale veiligheid op de werkvloer: zo bouw je het op
Sociale veiligheid op de werkvloer is de basis voor een team dat goed functioneert.
Lees meer